1提升配件的选定精度
如今,配件选定在装置质量问题中所占比重越来越大。我们开始思考,如果按一直以来的做法,也就是通过比对各品牌相同产品线的规格、寿命等要素,真的能选出符合客户要求的产品吗?
出于这样的考量,富士电机机器制御(以下将统称“FCS”)正在以继续提高配件选定精度,来积极迎合客户需求。
2 拥有丰富的产品线
除了按要求交货外,我们还将直接拜访以详尽了解客户的问题与需求。我们有过这样的实例经验:按照客户先行提供的装置电路图、还原实际使用环境,并在该环境中进行试验,以此提出更适合客户装置的产品情况。在此基础上有针对性地辅助选定配件,从根本上解决客户问题、并以此提升我们的服务价值。
富士电机致力于扩大各机种的产品线来灵活应对各种要求。这样的应对带来的成果是,富士电机的产品正被积极应用于各个高规格装置中。
3 提供可靠产品、真诚应对问题
除了丰富产品线的“量”以外,富士电机也致力于打磨它的“质”。
事实上,与其他品牌相比,富士电机产品的故障率更低、成品率更高。
例如,为提高信号开/关精度,我们在发送信号的触点上采用了富士电机独特的双触点结构。
另外,我们的标准品也已取得主流国际标准,这对进驻国际市场毫无疑问具有极大优势。
富士电机会一直抱持着“站在客户立场去处理问题”的姿态来迎接各种挑战。
在购入FCS产品后如发生问题,我们不仅会提供替代品,还会分析故障原因向客户提出报告。
即使发生故障,也会真诚解决问题,以此珍惜与客户间的深厚关系。
就算对客户来讲,那只是装置中的一部分,我们也会心怀“向客户提供重要制品”的热忱来行动。
4 信赖感与对应能力
装置的品质已不仅局限于“经济”层面上,从各个方面保障产品品质正成为一种趋势。
如果您也正在研究如何追求装置品质、开拓国际市场、建立与竞争对手的差异化、提升产品性能等问题的话,富士电机一定是能满足您的选择。
本文摘自网络